お問合せ受付後、必要事項確認の上でグローヴエンターテイメント株式会社からこ入金案内の連絡をさせて頂いた日付をお申込日とさせて頂きます。お申込後、グローヴエンターテイメント株式会社へのお支払い・ご入金確認をもって、本契約成立・予約確定とさせて頂きます（土日祝日は入金確認ができませんので、入金確認のご連絡にお時間がかかります）。 ご入金期日は、お申込日より最大３日以内とさせて頂きます。ご入金期日を過ぎましてもご入金が確認出来ない場合、 自動的にお申込解除となる場合がございますのでご注意下さい。

ご入金期日までに銀行振込にてお支払い下さい。

― お振込先 ―
みずほ銀行　札幌支店　普通預金
口座番号：1936983
グローヴエンターテイメント株式会社

キャンセル料は以下に定める内容にて申し受けます。
・本契約日〜撮影予定日 15 日前までお申込金額の20%
・撮影予定日 14 日前～撮影予定日前々日午後５時までお申込金額の50%
・撮影予定日前日当日　お申込金額の100%
※本契約後の撮影日時やプランの変更もキャンセル扱いとなります。
※雨天保証対象のキャンセルの場合はこの限りではございません。

■天候不良による撮影プランの変更について
1.ウォーターインショットプランの場合：波浪警報発生等でビーチに入るのが危険と判断される場合、海に入る制限、または中止となる場合があります。その際、ご相談の上同等のプランに変更させていただきます。
2.サンセット・星空プランの場合：撮影時が曇りであっても撮影は実施いたします。当日お客様のご判断で撮影を中止される場合はキャンセル扱いとなります。
※撮影中に天候不良となった場合、お時間の許す限り雨待ちをいたしますが、これ以上の撮影が不可能とスタッフが判断した場合には、その時点までに撮影したカット数を納品させていただきます。

■雨天保証について
雨天保証の対象となる条件は以下のどちらかでも当てはまる場合です。
・撮影前日の17時以降、撮影当日の集合時間の1時間前までに、撮影予定時間帯の降水確率が50%を超えている場合 （気象庁発表）
・撮影当日の集合時間の1時間前時点で明らかな降雨が認められる場合。その場合、以下からご対応をお選びいただけます。
※チャペル撮影の場合は雨天保証の対象外となります。

1.ご滞在中の撮影延期
2.撮影予定日から1年以内の撮影延期
3.全額ご返金

※1.2は、雨天保証確定後に調整させていただきます。
※撮影日が平日から土日祝日に変更の場合は、土日祝日料金の適用となり追加料金が発生します。但し、天候状況により撮影日が土日祝日から平日に変更になる場合、ご返金の対象とはなりません。
※曇りなどで理想の写真とならなかった場合でも、雨天保証の対象には含まれません。
※撮影中に天候不良となった場合、お時間の許す限り雨待ちをいたしますが、これ以上の撮影が不可能とスタッフが判断した場合には、その時点までに撮影したカット数を納品させていただきます。

■恩納村ビーチ・砂浜の結婚式・琉装撮影の場合
●天候不良時の場合
※最終雨天判断前撮影予定日に天候不良が予想される場合、以下の1〜3いずれかの対応となります。
1.キャンセルご返金(全額返金)
2.1年以内の撮影日変更 ※予約状況に応じての対応となります。但し、撮影日が平日から土日祝日に変更の場合は、土日祝日料金の適用となります。但し、天候状況により撮影日が土日祝日から平日に変更になる場合、スケジュール抑えの都合上、ご返金の対象とはなりませんのでご了承ください。
3.室内でのスタジオフォトプランへ変更⇒お申込みプランとの差額分を返金となります。
※前日打ち合わせ時の判断以降の変更は致しかねます。十分にご注意下さい。
チャペル撮影の場合は上記3点の対象外となりますのでご注意下さい。
※延期を選択の場合、再度雨天の場合にはキャンセルご返金のご対応ができませんのでご注意ください。

-最終実施判断後-
天候不良時に最終の実施判断をした後、屋外での撮影が困難な降雨があった場合はスタジオフォトプランへの変更となります。

※撮影途中で降雨があり、お申込みプラン規定のカット数に満たない場合、残りのカットの撮影はスタジオフォトプランへ変更となります ※撮影内容が変更になった際はお申込プランとの差額分が返金となります ※スタジオ撮影をお客様のご判断によりキャンセルされた場合は当日キャンセル料100%が発生致します

■天候不良による撮影プランの変更について
1.ウォーターインショットプランの場合：波浪警報発生等でビーチに入るのが危険と判断される場合、海に入る制限、または中止となる場合があります。
2.サンセット・星空プランの場合：撮影時が曇りであっても撮影は実施いたします。当日お客様のご判断で撮影を中止される場合はキャンセル扱いとなります。
※撮影中に天候不良となった場合、お時間の許す限り雨待ちをいたしますが、これ以上の撮影が不可能とスタッフが判断した場合には、その時点までに撮影したカット数を納品させていただきます。

■雨天保証について
【撮影予定日の3日前〜撮影前日の17時まで】
撮影予定日3日前〜前日17時で撮影予定日の気象庁発表降水確率が50％以上の場合、お客様から撮影前倒しのご相談のご連絡があり、ご案内可能な撮影枠がある場合のみ予定を前倒しての撮影が可能です。

【撮影前日の17時以降・撮影開始の30分前に撮影日の悪天候が予想される場合】
撮影予定日が天候不良と予想され屋外での撮影が困難な場合、雨天保証として、お客様の判断で撮影延期、もしくはキャンセルすることが可能です。台風時などの航空便の欠航、遅延等によるキャンセルの場合も同様になります。

雨天保証の対象となる条件は以下のどちらかでも当てはまる場合です。
・撮影前日の17時時点て撮影予定時刻の気象庁発表降水確率が50％以上の場合、18時までにお客様からのご連絡をいただくことで、撮影延期のご調整または全額ご返金。
・撮影当日の集合時間の30分前時点で明らかに降雨が認められる場合 。

上記に該当する場合以下からご対応をお選びいただけます。

1.ご滞在期間中の撮影延期
2.撮影予定日から1年以内の撮影延期
3.全額ご返金

※1.2は、雨天保証での撮影日調整が確定後に調整させていただきます。
※撮影日が平日から土日祝日に変更の場合は、土日祝日料金の適用となります。但し、天候状況により撮影日が土日祝日から平日に変更になる場合、ご返金の対象とはなりませんのでご了承くたさい。
※曇りなどで理想の写真とならなかった場合でも、雨天保証の対象には含まれません。
※撮影中に天候不良となった場合、お時間の許す限り雨待ちをいたしますが、これ以上の撮影が不可能とスタッフが判断した場合には、その時点までに撮影したカット数を納品させていただきます。

1.沖縄本島・石垣島（撮影地）にご到着されてからの台風対応については雨天保証に准じます。
2.台風の影響で航空機・船便が欠航となり、撮影予定日までに撮影予定地（沖縄本島・石垣島・宮古島）に到着できない場合は撮影予定日の前日17時より前であっても雨天保証と同様の対応となります。欠航となった時点でお客様よりフォトセンターへのご連絡をお願いいたします。その際欠航となった航空機・船便の便名、運行情報をお知らせ下さい。

写真データの納期は約1ヵ月程度となります。データはダウンロード形式です。 メールにてURLをお送りさせていただきます。
※DVD納品オプションをおつけいただいた場合は郵送させていただきます。
※砂浜の結婚式・琉装撮影の場合は郵送させていただきます。

アルバム・ウエルカムボードなどをお申し込みの場合は、納期は撮影から約2ヶ月〜3ヶ月程度となります。

送料は日本全国どちらでも無料になります。お届け致します商品の品質には細心の注意を払っておりますかが、万が一不具合がございましたら原則的に60日以内に お申立て頂くと新しい商品と無償でお取替え致します。

弊社の不手際により、お客様がお申込みになられた撮影プラン商品又はオプション商品の実施・納品がなされなかった場合、弊社はその商品代金相当の額を限度に変更補償金をお支払い致します。

弊社商品の価格及び内容については予告なく変更になる場合がございます。
この場合、すでに本契約が完了しているお客様に関しましては本契約時点での内容とさせて頂きます。

1.サービス中（準備・移動・撮影）に発生する、弊社の責めに帰すべき事由のない事故やトラブルにつきまして は、誠心誠意対応させていただきますが、弊社での責任は負いかねますのでご了承ください。

2.ご妊娠中の方、お子様、もしくは心臓病など何らかの疾患をお持ちの方が、サービス中（準備・移動・撮影） に健康トラブルに見舞われた場合、誠心誠意対応させていただきますが、弊社での責任は負いかねますのでご了 承ください。